คำถามที่พบบ่อย

เลือกเส้นทางและวันที่ เลือกรถ กรอกข้อมูลผู้โดยสาร จากนั้นตรวจสอบราคาและวิธีการชำระเงิน หมายเลขการจองใช้ระบุการจองของคุณ

การรับผู้โดยสารขาเข้าที่สนามบินต้องใช้หมายเลขเที่ยวบินและชื่อโรงแรมหรือที่อยู่ปลายทางแบบเต็ม การส่งไปสนามบินต้องใช้ที่อยู่จุดรับโดยละเอียด

ส่งอีเมลถึงฝ่ายช่วยเหลือการจองพร้อมหมายเลขการจองและข้อมูลเที่ยวบินที่อัปเดต ข้อมูลเที่ยวบินของคุณใช้ในการจัดเตรียมการรับ การเปลี่ยนแปลงต้องได้รับการยืนยัน

คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วและการเรียกเก็บเงินเป็นเงินเยนญี่ปุ่น (JPY) สกุลเงินอื่นที่แสดงเป็นเพียงค่าอ้างอิงโดยประมาณ วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้จะแสดงเมื่อยืนยัน

สามารถเลือกที่นั่งสำหรับเด็กและทารกที่มีให้บริการได้ระหว่างการจอง จำนวนที่ให้ฟรี ขีดจำกัด และค่าบริการเพิ่มเติม (ถ้ามี) จะแสดงก่อนยืนยัน

หากมีให้บริการ ให้เลือก Meet & Greet และกรอกชื่อที่ต้องการบนป้าย ค่าบริการที่กำหนดไว้จะแสดงในรายละเอียดการจองของคุณ

กรอกจำนวนผู้โดยสารและสัมภาระ แล้วตรวจสอบความจุที่ระบุไว้ของรถแต่ละคัน แบบฟอร์มการจองจะแจ้งเตือนหากสัมภาระที่กรอกอาจบรรจุไม่พอ

คือระยะทางจริงที่มีผู้โดยสารอยู่บนรถ ตั้งแต่จุดรับจนถึงจุดส่งสุดท้ายระหว่างการให้บริการ ไม่รวมระยะทางรถเปล่าของคนขับไป-กลับโรงจอดรถ แพ็กเกจที่กำหนดไว้จะแสดงจำนวนชั่วโมง ระยะทางที่รวม และอัตราค่าบริการส่วนเกิน

ก่อนเวลารับ 24 ชั่วโมงขึ้นไป: ฟรี (คืนเงินเต็มจำนวน) / น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับ หรือไม่มาตามนัด: 100% ของยอดรวม. สำหรับบริการรับส่งสนามบินที่ลงทะเบียนหมายเลขเที่ยวบิน หากสายการบินยกเลิกเที่ยวบินหรือเปลี่ยนไปวันอื่น คุณเลือกเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินใหม่ฟรีหรือรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ แม้เหลือน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับ หากต้องการยกเลิก กรุณาอีเมลหมายเลขการจอง JR- ถึงฝ่ายบริการการจอง การชำระด้วยบัตรจะคืนเงินเข้าช่องทางเดิม